{"id":30,"date":"2021-11-22T15:42:53","date_gmt":"2021-11-22T14:42:53","guid":{"rendered":"https:\/\/holidayvans.at\/?page_id=30"},"modified":"2025-12-11T13:51:13","modified_gmt":"2025-12-11T12:51:13","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/holidayvans.at\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"[vc_row full_width=&#8220;stretch_row&#8220; content_placement=&#8220;middle&#8220; el_class=&#8220;light brush-divider&#8220; el_id=&#8220;page-title&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1638471256038{background-image: url(https:\/\/holidayvans.at\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/bg4.jpg?id=583) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8220;][vc_column]<div class=\"heading-wrapper  wpb_animate_when_almost_visible wpb_fadeIn fadeIn\"><p class=\"like-h3 \">FAQ<\/p><\/div><div class=\"heading-wrapper  wpb_animate_when_almost_visible wpb_fadeIn fadeIn\"><h1>Fragen &amp; Antworten zur Campervan Miete<\/h1><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row content_placement=&#8220;middle&#8220; el_class=&#8220;section pb0&#8243;][vc_column offset=&#8220;vc_col-md-7&#8243; el_class=&#8220;vc_col-md-push-5&#8243;]<div class=\"heading-wrapper \"><h2 class=\"heading like-h3\">Dann bist du hier genau richtig...<\/h2><\/div>[vc_column_text el_class=&#8220;p-large&#8220;]Falls du noch Fragen zur Miete deines Campingvans hast oder weitere Ausk\u00fcnfte ben\u00f6tigst, dann klicke auf den gew\u00fcnschten Button. Sollte die passende Frage nicht dabei sein, dann bitte kontaktiere uns <a href=\"\/kontakt\/\">hier.<\/a>\r\n\r\nWir sind bem\u00fcht, dein Anliegen ehem\u00f6glichst zu beantworten.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=&#8220;10px&#8220;][\/vc_column][vc_column el_class=&#8220;vc_col-md-pull-7&#8243; offset=&#8220;vc_col-md-4&#8243;]<a class=\"button border primary fullwidth-btn anchor\" href=\"#faq-allgemein\" target=\"\">Allgemein<\/a><a class=\"button border primary fullwidth-btn anchor\" href=\"#faq-rent\" target=\"\">Rent<\/a><a class=\"button border primary fullwidth-btn anchor\" href=\"#faq-longtime\" target=\"\">Longtime Rent<\/a>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;faq-allgemein&#8220; el_class=&#8220;section pb0&#8243;][vc_column][vc_column_text el_class=&#8220;center&#8220;]\r\n<h3>Allgemein<\/h3>\r\n[\/vc_column_text][vc_tta_accordion style=&#8220;modern&#8220; shape=&#8220;square&#8220; c_position=&#8220;right&#8220; active_section=&#8220;100&#8243; no_fill=&#8220;true&#8220; collapsible_all=&#8220;true&#8220;][vc_tta_section title=&#8220;Welche Campingvan-Modelle bietet HolidayVans an?&#8220; tab_id=&#8220;welche-modelle&#8220;][vc_column_text]Wir bieten Campingvans in drei verschiedenen Kategorien an:\r\n<ul>\r\n \t<li><strong>VW T6.1 California Beach Edition<\/strong> ohne K\u00fcche oder optional mit Heckk\u00fcche<\/li>\r\n \t<li><strong>VW T6.1 California Ocean Edition<\/strong> mit integrierter vollausgestatteter K\u00fcche<\/li>\r\n \t<li><strong>VW Crafter Grand California 600<\/strong> mit integrierter vollausgestatteter K\u00fcche und vollwertigem Badezimmer und Toilette<\/li>\r\n<\/ul>\r\nMehr Infos dazu findest du <a href=\"\/vans\/\">hier<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie viele Schlafpl\u00e4tze haben die Vans?&#8220; tab_id=&#8220;wieviele-schlafplaetze&#8220;][vc_column_text]Unsere HolidayVans bieten dir 4-5 Schlafpl\u00e4tze. Das Bett im Heck des Vans bietet Platz f\u00fcr 2-3 Personen (2 Erwachsene mit Baby bzw. Kind), im Aufstelldach bzw. Hochdach der Vans befinden sich 2 weitere Schlafpl\u00e4tze.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Welche Abmessungen hat mein HolidayVan?&#8220; tab_id=&#8220;abmessungen&#8220;][vc_column_text]<strong>VW T6.1 California Beach Edition und VW T6.1 California Ocean Edition<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>Fahrzeug- L\u00e4nge: 4904 mm<\/li>\r\n \t<li>Fahrzeug- L\u00e4nge mit montiertem Fahrradtr\u00e4ger: ~ 6000 mm<\/li>\r\n \t<li>Fahrzeug- Breite: 2297 mm<\/li>\r\n \t<li>Fahrzeug- H\u00f6he: 1990 mm<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<strong>VW Crafter Grand California 600<\/strong>\r\n<ul>\r\n \t<li>Fahrzeug-L\u00e4nge: 5986 mm<\/li>\r\n \t<li>Fahrzeug-Breite: 2427 mm<\/li>\r\n \t<li>Fahrzeug-H\u00f6he: 3094 mm<\/li>\r\n<\/ul>\r\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Welche Farben haben die HolidayVans Modelle?&#8220; tab_id=&#8220;welche-farben&#8220;][vc_column_text]Die HolidayVans-Modelle haben meistens als Grundfarben silber, grau, rot oder wei\u00df.\r\n\r\nWeiters sind unsere Vans zur H\u00e4lfte in einer anderen Farbe foliert. Diese Farbkombinationen sind unabh\u00e4ngig vom Fahrzeugmodell und dessen Ausstattung. Leider ist es nicht m\u00f6glich, dir f\u00fcr deine Miete eine Wunschfarbe des Vans zu garantieren.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Gibt es Campingvans mit Anh\u00e4ngerkupplung?&#8220; tab_id=&#8220;anhaengerkupplung&#8220;][vc_column_text]Ja, all unsere Vans haben eine abnehmbare Anh\u00e4ngerkupplung, welche du gegen einen geringen Aufpreis nutzen kannst.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Haben alle Vans einen Fahrradtr\u00e4ger?&#8220; tab_id=&#8220;fahrradtraeger&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Du kannst um 7 \u20ac pro Nacht kostenpflichtig einen Fahrradtr\u00e4ger f\u00fcr bis zu 4 Fahrr\u00e4der bzw. 2 E-Bikes dazubuchen. Bei Langzeitmieten gibt es eine Obergrenze von maximal 150 \u20ac pro Buchung.\r\n\r\nDa alle unsere Vans R\u00fcckfahrkameras und ein Park Pilot-System haben, ist die Sicht nach hinten dadurch nicht beeintr\u00e4chtigt.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie kann ich Kindersitze im HolidayVan integrieren?&#8220; tab_id=&#8220;kindersitz&#8220;][vc_column_text]Nat\u00fcrlich ist es m\u00f6glich, jeden Kindersitz in deinem HolidayVan einzubauen. Du kannst jeden Kindersitz mit dem Gurtsystem befestigen. Unsere Modelle verf\u00fcgen zudem alle \u00fcber ein Isofix-System. Weiters, kannst du bei uns auch ganz bequem einen Kindersitz oder eine Sitzerh\u00f6hung f\u00fcr deinen Urlaub dazubuchen.\r\n\r\nSolltest du konkrete Fragen haben, kontaktiere uns.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Welche Ausstattung bietet mein Van?&#8220; tab_id=&#8220;welche-ausstattung&#8220;][vc_column_text]Die genaue Ausstattung ist abh\u00e4ngig vom Modell. Alle Informationen dazu findest du <a href=\"\/vans\/\">hier<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Welches Camping-Zubeh\u00f6r kann ich bei HolidayVans buchen?&#8220; tab_id=&#8220;zubehoer&#8220;][vc_column_text]Ganz egal, ob du eine Anh\u00e4ngerkupplung, einen Dachgep\u00e4cktr\u00e4ger mit oder ohne Dachbox, einen Fahrradtr\u00e4ger oder einen Kindersitz ben\u00f6tigst, wir bieten dir verschiedenstes Camping-Zubeh\u00f6r an. <a href=\"\/vans\/\">Hier<\/a> haben wir alle Extras zum Dazubuchen aufgelistet.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Darf ich mein\/en Haustier\/Hund mitnehmen?&#8220; tab_id=&#8220;haustier&#8220;][vc_column_text]Ja, nat\u00fcrlich kannst du deinen Urlaub mit deinem vierbeinigen Liebling gemeinsam verbringen. F\u00fcr alle, die mit ihrem Haustier verreisen wollen, bieten wir das \u201eWe love Dogs\u201c-Paket an, das zu jedem Van dazugebucht werden kann.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Sind eure Vans Nichtraucher-Fahrzeuge?&#8220; tab_id=&#8220;nichtraucher&#8220;][vc_column_text]In all unseren Vans herrscht ein striktes Rauchverbot. Dieses gilt auch f\u00fcr E-Zigaretten. Solltest du dieses Verbot missachten, verrechnen wir dir eine Reinigungsgeb\u00fchr in der H\u00f6he von 500 \u20ac und diese wird von deiner hinterlegten Kaution abgezogen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Kann ich meinen Van auch kaufen?&#8220; tab_id=&#8220;van-kaufen&#8220;][vc_column_text]Selbstverst\u00e4ndlich ist es auch m\u00f6glich, unsere HolidayVans k\u00e4uflich zu erwerben. Bitte sende uns deine Kauf-Anfrage per E-Mail oder \u00fcber unser Kontaktformular <a href=\"\/kontakt\/\">hier<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8220;faq-rent&#8220; el_class=&#8220;section pb0&#8243;][vc_column][vc_column_text el_class=&#8220;center&#8220;]\r\n<h3>Rent<\/h3>\r\n[\/vc_column_text][vc_tta_accordion style=&#8220;modern&#8220; shape=&#8220;square&#8220; c_position=&#8220;right&#8220; active_section=&#8220;100&#8243; no_fill=&#8220;true&#8220; collapsible_all=&#8220;true&#8220;][vc_tta_section title=&#8220;Was f\u00fcr einen F\u00fchrerschein ben\u00f6tige ich, um einen HolidayVan zu fahren?&#8220; tab_id=&#8220;fuehrerschein&#8220;][vc_column_text]Um all unsere Vans zu fahren, ist ein F\u00fchrerschein der Klasse B erforderlich. Zus\u00e4tzlich musst du mindestens 18 Jahre alt und seit mehr als einem Jahr im Besitz deines F\u00fchrerscheines sein.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Gibt es eine Mindestmietdauer?&#8220; tab_id=&#8220;mindestmietdauer&#8220;][vc_column_text]Die Mindestmietdauer betr\u00e4gt 3 N\u00e4chte zu jeder Saisonzeit.\r\n\r\nIn Ausnahmef\u00e4llen ist es auch m\u00f6glich, eine k\u00fcrzere Mindestmietdauer zu vereinbaren. Bitte kontaktiere uns diesbez\u00fcglich per Mail an <a href=\"mailto:office@holidayvans.at\">office@holidayvans.at<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Was kostet es, einen Camper von HolidayVans zu mieten?&#8220; tab_id=&#8220;kosten&#8220;][vc_column_text]Bei uns findest du verschiedene Modelle zu mieten. Die Preise sind in der Vor-, Haupt- &amp; Nachsaison unterschiedlich. Alle Informationen und Preise findest du <a href=\"\/rent\/\">hier<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie viele Freikilometer habe ich?&#8220; tab_id=&#8220;freikilometer&#8220;][vc_column_text]Bei uns gibt es keine\u00a0Kilometerbegrenzung. Du kannst deinen Urlaub sorgenfrei genie\u00dfen, ohne bei jeder Fahrt auf den Kilometerstand zu achten.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Kann ich bereits gebuchtes Equipment stornieren?&#8220; tab_id=&#8220;equipment-stornieren&#8220;][vc_column_text]Bei uns kannst du jederzeit vor dem Mietbeginn dein bereits gebuchtes Zubeh\u00f6r, das du nicht mitnehmen m\u00f6chtest, stornieren. Wir k\u00f6nnen dir hierf\u00fcr die Kosten in Form eines Gutscheins r\u00fcckerstatten.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie kann ich bezahlen?&#8220; tab_id=&#8220;zahlung&#8220;][vc_column_text]Wir akzeptieren verschiedenste Zahlungsmethoden: via Bank\u00fcberweisung, Online\u00fcberweisung, alle g\u00e4ngigen Kreditkarten und nat\u00fcrlich auch PayPal. Wir bieten alle Zahlungsmethoden kostenfrei an!\r\n\r\nBarzahlung ist leider nicht m\u00f6glich.\r\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wann muss ich meine Buchung bezahlen?&#8220; tab_id=&#8220;wann-bezahlen&#8220;][vc_column_text]Der Gesamtbetrag muss entweder bei Onlinezahlung direkt bei der Buchung entrichtet werden oder bei Zahlung auf Rechnung binnen 7 Tagen. Solltest du dieses Zahlungsziel nicht einhalten, kann HolidayVans deine Buchung stornieren.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie hoch ist die Kaution?&#8220; tab_id=&#8220;kaution&#8220;][vc_column_text]Leider kann es auch mal vorkommen, dass bei unseren Vans w\u00e4hrend der Miete ein Schaden entsteht. Deshalb musst du bei jeder Anmietung eines HolidayVans eine Kaution von 1000 \u20ac vor Ort bei der Abholung in Bar hinterlegen. Nach ordnungsgem\u00e4\u00dfer R\u00fcckgabe des Vans, bekommst du diese Kaution selbstverst\u00e4ndlich zur\u00fcck.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Was ist eine Servicepauschale?&#8220; tab_id=&#8220;servicepauschale&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Bei jeder Buchung verrechnen wir einmalig eine Servicepauschale von 109 \u20ac f\u00fcr die VW California Beach Edition Vans und die VW California Ocean Edition Vans. Bei den VW Grand California Vans betr\u00e4gt diese 159 \u20ac. Diese Pauschale beinhaltet eine Vielzahl an Dienstleistungen, die mit jeder Buchung anfallen, wie die Einweisungen vor Ort, den telefonischen Support, die Desinfektion nach der Miete sowie das Auff\u00fcllen der Gasflaschen, der Scheibenwaschfl\u00fcssigkeit oder des Ad-Blue Tanks.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Warum muss ich eine Bearbeitungsgeb\u00fchr bezahlen?&#8220; tab_id=&#8220;bearbeitungsgebuehr&#8220;][vc_column_text]Bei von dir verursachten Radarstrafen, Strafzetteln, etc. m\u00fcssen wir dir zus\u00e4tzlich zu der Strafe eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von 25 \u20ac verrechnen. Wir verstehen, dass es f\u00fcr dich schon \u00e4rgerlich genug ist, eine Radarstrafe oder einen Strafzettel zu bekommen, allerdings entsteht dadurch auch f\u00fcr uns ein b\u00fcrokratischer, zeitlicher und finanzieller Verwaltungsaufwand. Wir bitten daher um dein Verst\u00e4ndnis.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Welche L\u00e4nder darf ich mit dem HolidayVan bereisen?&#8220; tab_id=&#8220;welche-laender-bereisen&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Mit deinem Van darfst du in die Staaten der Europ\u00e4ischen Union und auch nach Albanien, Andorra, Bosnien-Herzegowina, Gro\u00dfbritannien, Island, Mazedonien, Moldawien, Montenegro, Norwegen, Schweiz und Serbien reisen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wann und wo kann ich meinen HolidayVan abholen?&#8220; tab_id=&#8220;abholung&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Du kannst deinen gebuchten Van bei uns von Montag bis Samstag zwischen 14 und 17 Uhr abholen. Die genaue Abholzeit f\u00fcr deinen Van bekommst du von uns mitgeteilt. Sollte dein Van fr\u00fcher verf\u00fcgbar sein, melden wir uns bei dir.\r\n\r\nM\u00f6chtest du deinen Van au\u00dferhalb von diesen Zeiten abholen, dann kontaktiere uns bitte rechtzeitig. Wir versuchen nat\u00fcrlich, deine individuellen W\u00fcnsche zu erf\u00fcllen.\r\n\r\nDu kannst alle unsere Abholstationen <a href=\"\/kontakt\/#standorte\">hier<\/a> finden.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wann und wie muss ich meinen HolidayVan zur\u00fcckbringen?&#8220; tab_id=&#8220;rueckgabe&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Du kannst deinen Van bei uns von Montag bis Samstag zwischen 9 und 11 Uhr zur\u00fcckgeben.\r\n\r\nDeinen Van solltest du so wie du ihn von uns bekommen hast, innen gereinigt, au\u00dfen gewaschen (nicht in einer Waschstra\u00dfe, sonst k\u00f6nnen die Anbauteile wie z.B. die Markise, etc. besch\u00e4digt werden) und vollgetankt wieder am gleichen Standort zur\u00fcckgeben, an dem du ihn abgeholt hast.\r\n\r\nDu bekommst das Fahrzeug von uns mit allen Fl\u00fcssigkeiten aufgef\u00fcllt. Sollte w\u00e4hrend deiner Reise Motor\u00f6l oder sonstiges nachzuf\u00fcllen sein, f\u00fclle diese bitte auf eigene Rechnung wieder auf.\r\n\r\nWeiters m\u00fcssen die WC- und Wassertanks entleert sein.\r\n\r\nSolltest du die Endreinigung beim besten Willen nicht schaffen oder das Fahrzeug nicht ordnungsgem\u00e4\u00df gereinigt haben, m\u00fcssen wir dir leider die Reinigungskosten in der H\u00f6he von 250\u20ac von deiner hinterlegten Kaution abziehen. Sonderreinigungen (z.B. starke Verschmutzungen oder Polsterreinigungen) sind nicht inkludiert.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Kann ich meinen HolidayVan auch an einer anderen Abholstation zur\u00fcckbringen?&#8220; tab_id=&#8220;rueckgabe-standort&#8220;][vc_column_text]Die R\u00fcckgabe an einer anderen Abholstation ist aus logistischen Gr\u00fcnden nicht m\u00f6glich. Sollte es dir aus irgendwelchen Gr\u00fcnden nicht m\u00f6glich sein, deinen Van an dieser Abholstation abzugeben, dann kontaktiere uns rechtzeitig unter <a href=\"mailto:office@holidayvans.at\">office@holidayvans.at<\/a> und wir finden gemeinsam eine L\u00f6sung.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Kann ich meinen HolidayVan auch an Sonn- und Feiertagen abholen oder zur\u00fcckbringen?&#8220; tab_id=&#8220;rueckgabe-feiertag&#8220;][vc_column_text]Wenn du deinen Van au\u00dferhalb der regul\u00e4ren Zeiten oder am Wochenende abholen oder zur\u00fcckbringen m\u00f6chtest, ist dies in Ausnahmef\u00e4llen eventuell m\u00f6glich. Es kann jedoch sein, dass wir dir hierf\u00fcr einen Aufpreis in Rechnung stellen m\u00fcssen. Sende uns vor deiner Buchung eine kurze Anfrage und wir werden diese umgehend beantworten.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Kann ich meinen eigenen PKW bei euch abstellen?&#8220; tab_id=&#8220;pkw-abstellen&#8220;][vc_column_text]Da unsere Mietstandorte gr\u00f6\u00dftenteils im Zentrum sind, haben wir hier leider keine Parkm\u00f6glichkeit f\u00fcr dein Fahrzeug. Du findest aber meistens in der N\u00e4he der Standorte eine Vielzahl an \u00fcberwachten oder \u00f6ffentlichen, kostenlosen Parkpl\u00e4tzen f\u00fcr dein Fahrzeug.\r\nEine weitere M\u00f6glichkeit ist, dass Ihr zu zweit kommt und du stellst dein Auto wieder zu Hause ab oder du reist gleich mit den \u00f6ffentlichen Verkehrsmitteln an.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Gibt es einen Hol- und Bringservice?&#8220; tab_id=&#8220;hol-bringservice&#8220;][vc_column_text]Sollte es dir nicht m\u00f6glich sein, deinen HolidayVan an einem unserer Standorte abzuholen oder zur\u00fcckzugeben, schicke uns rechtzeitig eine Anfrage \u00fcber unser <a href=\"\/kontakt\/\">Kontaktformular<\/a> und du kannst gegen einen kleinen Aufpreis unseren Hol- und Bringservice in Anspruch nehmen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie sind die Vans versichert?&#8220; tab_id=&#8220;versicherung&#8220;][vc_column_text]Wir haben f\u00fcr alle unsere Vans eine Vollkaskoversicherung und eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen. Der Selbstbehalt betr\u00e4gt 1.000 \u20ac pro Schadensfall.\r\n\r\nBei einer Panne oder einem Unfall erh\u00e4ltst du umgehend Hilfe durch einen autorisierten Pannen- oder Abschleppdienst.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wo melde ich mich im Schadensfall?&#8220; tab_id=&#8220;schadensfall&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]<strong>Solltest du unterwegs ein PROBLEM, eine PANNE oder einen SCHADEN haben, beachte bitte Folgendes:<\/strong>\r\n\r\nEinige Fotos vom Schaden machen und eine E-Mail mit dem Schadensbericht an <a href=\"mailto:service@holidayvans.at\">service@holidayvans.at<\/a>\u00a0schicken.\r\n\r\nIm Falle eines Unfalls bitte einige Fotos von den Sch\u00e4den an den Fahrzeugen machen und den internationalen Unfallbericht (ist bei den Fahrzeugpapieren) ausf\u00fcllen und alles an <a href=\"mailto:service@holidayvans.at\">service@holidayvans.at<\/a>\u00a0schicken.\r\n\r\n<strong>WICHTIG:<\/strong>\r\n\r\nF\u00fcr die Dokumentation der Sch\u00e4den sind Bilder f\u00fcr uns am wichtigsten. Fotografiere sowohl den Schaden an deinem Van als auch am Fahrzeug des Unfallgegners.\r\n\r\nBeachte auch, dass du die Unfallstelle absicherst. Schalte umgehend die Warnblinkanlage ein und stelle das Pannendreieck auf (befindet sich im Fahrzeug)\r\n\r\nPolizei vor Ort informieren (das ist verpflichtend, sonst zahlt keine Versicherung!)\r\n\r\nF\u00fcr rasche Soforthilfe w\u00e4hle unsere 24\/7 Support Hotline: <a href=\"tel:+4319974022\">+43 1 99 74 022 99<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie sind die Stornobedingungen?&#8220; tab_id=&#8220;stornobedingungen&#8220;][vc_column_text]Solltest du aus irgendwelchen Gr\u00fcnden deine Buchung stornieren m\u00fcssen, so kannst du das kostenfrei bis zu 60 Tage vor deinem geplanten Mietbeginn machen. Im Zeitraum von 59 bis 15 Tagen vor deinem geplanten Mietbeginn m\u00fcssen wir dir 50 % deines Mietpreises verrechnen. F\u00fcr alle Stornierungen, die unter 15 Tage vor deinem geplanten Mietbeginn sind, m\u00fcssen wir dir den vollen Mietpreis verrechnen.\r\n\r\nWir empfehlen dir, eine Reisestornoversicherung abzuschlie\u00dfen.\r\n[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_class=&#8220;section&#8220; el_id=&#8220;faq-longtime&#8220;][vc_column][vc_column_text el_class=&#8220;center&#8220;]\r\n<h3>Longtime-Rent<\/h3>\r\n[\/vc_column_text][vc_tta_accordion style=&#8220;modern&#8220; shape=&#8220;square&#8220; c_position=&#8220;right&#8220; active_section=&#8220;100&#8243; no_fill=&#8220;true&#8220; collapsible_all=&#8220;true&#8220;][vc_tta_section title=&#8220;Was versteht man unter Longtime-Rent?&#8220; tab_id=&#8220;longtime-rent&#8220;][vc_column_text]Unter Longtime-Rent bieten wir dir Langzeitmieten f\u00fcr unsere Vans an. Du zahlst nur eine monatliche Fixpreisrate. Darin enthalten sind die Wartungskosten, Verschlei\u00dfteile (Bremsen, Reifen, usw\u2026) sowie die Vollkaskoversicherung. Die einzigen Kosten, die f\u00fcr dich noch anfallen, sind die Treibstoffkosten.\r\n\r\nBei einer Panne oder einem Unfall erh\u00e4ltst du umgehend Hilfe durch einen autorisierten Pannen- oder Abschleppdienst.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie teuer ist die Longtime-Rent?&#8220; tab_id=&#8220;longtime-rent-preise&#8220;][vc_column_text]Bei uns kannst du verschiedene HolidayVan Modelle mieten. Die verschiedenen Preise richten sich je nach der Dauer und dem Fahrzeugmodell deiner Langzeitmiete.\r\n\r\nJe l\u00e4nger du einen Van von uns mietest, desto g\u00fcnstiger wird deine monatliche Fixpreisrate.\r\n\r\nDie erste monatliche Fixpreisrate und die Longtimepauschale sind direkt bei deiner Buchung f\u00e4llig. Die weiteren monatlichen Fixpreisraten buchen wir dir via SEPA-Lastschrift immer am ersten Tag jedes Mietmonats von deinem Konto ab.\r\n\r\nAlle Informationen und Preise findest du <a href=\"\/longtime-rent\/\">hier<\/a>.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie viele Kilometer sind bei der Longtime-Rent inklusive?&#8220; tab_id=&#8220;longtime-rent-km&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]In deiner monatlichen Fixpreisrate sind 1.500 Freikilometer pro Monat enthalten. Solltest du mehr fahren, m\u00fcssen wir dir 0,79 \u20ac pro Mehrkilometer verrechnen. F\u00fcr diesen Fall, bieten wir dir auch unsere g\u00fcnstigen <a href=\"\/longtime-rent\/\">Mehrkilometerpakete<\/a> an, die du direkt bei deiner Buchung gleich dazunehmen kannst.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie hoch ist bei der Longtime-Rent die Kaution?&#8220; tab_id=&#8220;longtime-rent-kaution&#8220;][vc_column_text]Leider kommen wir auch bei den Langzeitmieten nicht um die Hinterlegung einer Kaution herum, denn auch hier kann bei den Vans ein Schaden entstehen.\r\n\r\nBei unseren Langzeitmieten betr\u00e4gt die Kaution, die H\u00f6he einer monatlichen Fixpreisrate.\r\n\r\nDu musst diese Kaution bei der Abholung deines Vans in bar bei uns hinterlegen und bekommst diese bei einer ordnungsgem\u00e4\u00dfen R\u00fcckgabe zur\u00fcck.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie sind die Vans versichert?&#8220; tab_id=&#8220;longtime-rent-versicherung&#8220;][vc_column_text]Wir haben f\u00fcr alle unsere Vans eine Vollkaskoversicherung und eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen. Der Selbstbehalt betr\u00e4gt 1.000 \u20ac pro Schadensfall.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Welche L\u00e4nder darf ich mit dem HolidayVan bereisen?&#8220; tab_id=&#8220;longtime-rent-bereisen&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Mit deinem Van darfst du in die Staaten der Europ\u00e4ischen Union und auch nach Albanien, Andorra, Bosnien-Herzegowina, Gro\u00dfbritannien, Island, Mazedonien, Moldawien, Montenegro, Norwegen, Schweiz und Serbien reisen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie kann ich einen Van mit Longtime-Rent buchen?&#8220; tab_id=&#8220;longtime-rent-buchen&#8220;][vc_column_text]Das funktioniert bei uns ganz einfach und unkompliziert. Du musst uns nur eine Buchungsanfrage mit dem gew\u00fcnschten Van, der Dauer deiner Miete und der Abholstation \u00fcber unser <a href=\"\/kontakt\/\">Kontaktformular<\/a> schicken.\r\n\r\nNach einer von unserer Seite durchgef\u00fchrten Pr\u00fcfung schicken wir dir innerhalb von 24 Stunden ein entsprechendes Angebot.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie lange ist bei der Longtime-Rent die Mindestmietdauer?&#8220; tab_id=&#8220;longtime-rent-mindestmietdauer&#8220;][vc_column_text]Dieses Mietmodell bieten wir dir ab einer Mindestmietdauer von einem Monat an. Wir bieten dir verschiedene Preisstaffelungen an.\r\n\r\nJe l\u00e4nger du mit unseren HolidayVans f\u00e4hrst, desto kosteng\u00fcnstiger wird deine monatliche Fixpreisrate.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Kann ich meine Longtime-Rent verl\u00e4ngern oder fr\u00fcher beenden?&#8220; tab_id=&#8220;longtime-rent-verlaengern&#8220;][vc_column_text]Solltest du deinen Urlaub noch l\u00e4nger genie\u00dfen wollen, als bisher geplant, dann hast du nach vorheriger Absprache mit uns, eventuell die M\u00f6glichkeit, die Dauer deiner Longtime- Rent zu verl\u00e4ngern. Nat\u00fcrlich wird dir dann der verg\u00fcnstigte Preis f\u00fcr die l\u00e4ngere Mietdauer berechnet.\r\n\r\nSolltest du die Mietdauer fr\u00fcher als geplant beenden wollen, ist das nat\u00fcrlich auch m\u00f6glich. Bitte beachte jedoch, dass du hier eine K\u00fcndigungsfrist von 30 Tagen hast. Weiters erh\u00f6ht sich m\u00f6glicherweise durch die geringere Mietdauer deine monatliche Fixpreisrate. Diese Differenz m\u00fcssen wir dir in Rechnung stellen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Warum muss ich eine Bearbeitungsgeb\u00fchr bezahlen?&#8220; tab_id=&#8220;longtime-rent-bearbeitungsgebuehr&#8220;][vc_column_text]Bei von dir verursachten Radarstrafen, Strafzetteln, etc. m\u00fcssen wir dir zus\u00e4tzlich zu der Strafe eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von 25 \u20ac verrechnen. Wir verstehen, dass es f\u00fcr dich schon \u00e4rgerlich genug ist, eine Radarstrafe oder einen Strafzettel zu bekommen, allerdings entsteht dadurch auch f\u00fcr uns ein b\u00fcrokratischer, zeitlicher und finanzieller Verwaltungsaufwand. Wir bitten daher um dein Verst\u00e4ndnis.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Kann ich zusammen mit meinem Hund Urlaub machen?&#8220; tab_id=&#8220;longtime-rent-hund&#8220;][vc_column_text]Ja, nat\u00fcrlich kannst du deinen Urlaub mit deinem vierbeinigen Liebling gemeinsam verbringen. F\u00fcr alle, die mit ihrem Haustier verreisen wollen, bieten wir das \u201eWe love Dogs\u201c-Paket an, das zu jedem Van dazugebucht werden kann. [\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Wie ist die Abholung und R\u00fcckgabe meines HolidayVans?&#8220; tab_id=&#8220;longtime-rent-rueckgabe&#8220;][vc_column_text css=&#8220;&#8220;]Bei der Abholung deines Vans bekommst du von unserem Mitarbeiter eine gr\u00fcndliche Einschulung \u00fcber die Funktionen. Hier kannst du uns nat\u00fcrlich auch Fragen stellen und wir beantworten diese gerne.\r\n\r\nBei der R\u00fcckgabe deines Vans solltest du ihn so, wie du ihn von uns bekommen hast, innen gereinigt, au\u00dfen gewaschen (nicht in einer Waschstra\u00dfe, sonst k\u00f6nnen die Anbauteile wie z.B. die Markise, etc. besch\u00e4digt werden) und vollgetankt wieder am gleichen Standort zur\u00fcckgeben, an dem du ihn abgeholt hast.\r\n\r\nDu bekommst das Fahrzeug von uns mit allen Fl\u00fcssigkeiten aufgef\u00fcllt. Sollte w\u00e4hrend deiner Reise Motor\u00f6l oder sonstiges nachzuf\u00fcllen sein, f\u00fclle diese bitte auf eigene Rechnung wieder auf.\r\n\r\nWeiters, m\u00fcssen die WC- und Wassertanks entleert sein.\r\n\r\nSolltest du die Endreinigung beim besten Willen nicht schaffen oder das Fahrzeug nicht ordnungsgem\u00e4\u00df gereinigt haben, m\u00fcssen wir dir leider die Reinigungskosten in der H\u00f6he von 250\u20ac von deiner hinterlegten Kaution abziehen. Sonderreinigungen (z.B. starke Verschmutzungen oder Polsterreinigungen) sind nicht inkludiert.\r\n\r\nDanach werden wir den Van mit dir gemeinsam auf eventuelle Sch\u00e4den und Gebrauchsspuren \u00fcberpr\u00fcfen. Sollten hier Sch\u00e4den oder \u00fcberm\u00e4\u00dfige Gebrauchsspuren festgestellt werden, m\u00fcssen wir dir die Kosten daf\u00fcr in Rechnung stellen.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8220;stretch_row&#8220; content_placement=&#8220;middle&#8220; el_class=&#8220;light brush-divider&#8220; el_id=&#8220;page-title&#8220; css=&#8220;.vc_custom_1638471256038{background-image: url(https:\/\/holidayvans.at\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/bg4.jpg?id=583) !important;background-position: center !important;background-repeat: no-repeat !important;background-size: cover !important;}&#8220;][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row content_placement=&#8220;middle&#8220; el_class=&#8220;section pb0&#8243;][vc_column offset=&#8220;vc_col-md-7&#8243; el_class=&#8220;vc_col-md-push-5&#8243;][vc_column_text el_class=&#8220;p-large&#8220;]Falls du noch Fragen zur Miete deines Campingvans hast oder weitere Ausk\u00fcnfte ben\u00f6tigst, dann klicke auf den gew\u00fcnschten Button. 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